AtenaServiços

Twitter Ferramenta de Sucesso

Milhões de seguidores nem sempre é sinal de resultados.

O Twitter é uma rede social que permite aos usuários enviarem e receberem atualizações pessoais e de outros contatos, em breves textos de até 140 caracteres ou tweets. Essas atualizações podem ser feitas através de SMS, mensageiro instantâneo, e-mail, dispositivos eletrônicos ou pela Web.

Você que quer divulgar sua marca ou negócio nesta rede social, precisa ficar atento em alguns pontos importantes, pois, um mau planejamento pode prejudicar sua marca.

1) Faça um bom planejamento: Defina qual será o objetivo da sua rede, seu público alvo, o que será trabalhado nesta rede, por exemplo, notícias de produtos, artigos, promoções, etc. Comece devagar, escolhendo bem quem você irá seguir, procure escolher áreas afins e pessoas ou empresas de interesse em comum. A própria rede de amigos cuida do resto, um divulgando para o outro.

2) Preze pela qualidade: Crie um perfil claro e objetivo demonstrando o seu interesse na rede, invista em um bom layout de página, criando desta forma uma identidade visual, e destacando sua empresa, marca, ideia, produto ou serviço. Não se preocupe com a quantidade, se preocupe com a qualidade, pois, essa traz grandes resultados, a quantidade é o resultado do trabalho bem feito.

3) Estude a plataforma e casos de sucesso: Estude sobre as regras e boas maneiras de ingressar nesta rede social e casos de empresas que deram certo. Procure conhecer melhor as vantagens e as limitações que a ferramenta dispõe e análise como os seus seguidores estão reagindo ao conteúdo apresentado. Com isso, fica mais fácil de saber como você pode atrair novos seguidores. Lembre-se de seguir que tem segue para facilitar o feedback com o seu potencial cliente.

4) Feedback: O retorno é um dos pontos principais em uma rede corporativa. O retorno tem que ser feito em um período de 24 horas, conciso e objetivo. Lembrando que você tem 140 caracteres para responder. Sabendo que o Twitter pode ser compartilhado com outras ferramentas, por exemplo, o LinkedIn para utilizar um espaço maior de informações (geralmente links extensos para outros sites), mas é ideal que o retorno seja feito na própria ferramenta por facilitar a leitura e para que o usuário não tenha que sair da ferramenta.
Críticas, sugestões ou problemas devem ser analisados e respondidos da melhor forma possível, visando à resolução dos mesmos. Lembre-se que todos os seus seguidores estão de olho na qualidade do seu atendimento, então é importante que o seu feedback seja muito bem elaborado.

5) Conteúdo: O conteúdo precisa estar alinhado com o objetivo da sua rede e ter qualidade. Os conteúdos devem ser ligados a seu negócio, seu site, outros sites interessantes também chamam a atenção de seguidores, criar promoções ou eventos alinhados com o seu negócio se torna uma grande vantagem em uma rede corporativa.

Pense nisso!
Aproveite para acompanhar e interagir conosco dando outras ideias @atenaps.

MAIS ARTIGOS